Política de Reembolso
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Debido a que nuestros productos son materiales de investigación cuya integridad depende de las condiciones de almacenamiento, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos o usados. Lo resolveremos cuando un pedido llegue dañado, incorrecto o incompleto.
Elegible para reembolso o reemplazo — notifique dentro de los 7 días posteriores a la entrega:
Producto o cantidad incorrectos enviados
Producto dañado durante el transporte (se requiere foto del artículo y del empaque)
Paquete confirmado como perdido por el transportista
Devoluciones sin abrir.
Los productos sin abrir, sellados y en su empaque original pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega para un reembolso, menos el costo de envío original. El envío de devolución corre por cuenta del comprador, salvo que el error haya sido nuestro.
No elegibles.
Productos abiertos o usados, productos almacenados de forma inadecuada después de la entrega y pedidos que no pudieron entregarse por una dirección incorrecta proporcionada al finalizar la compra.
Cancelaciones.
Los pedidos pueden cancelarse con reembolso completo antes de ser enviados. Escriba a support@stallionpeptides.com con su número de pedido.
Cómo solicitarlo.
Escriba a support@stallionpeptides.com con su número de pedido, el problema y fotos cuando corresponda. Respondemos en 1–2 días hábiles.
Plazo del reembolso.
Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original en un plazo de 5–7 días hábiles. Su banco puede tardar más en reflejarlo. Los pagos con criptomonedas se reembolsan en la misma moneda a la dirección de billetera que usted indique, por el valor en USD del pedido original.
Contacto:
Stallion Novelties Enterprises LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #26340, Casper, WY 82609 · support@stallionpeptides.com · +1 559 909 3612
